Customer Experience studentermedarbejder

Til Data & Insight

Brænder du for at skabe indsigt i menneskers adfærd, beslutningsprocesser og holdninger? Og kan du inddrage de samme mennesker i udviklingen af kommunikationsløsninger og services?

Så skal du måske være vores nye Project Associate i Advices Data & Insight-afdeling med fokus på service design og customer experience. Vi søger en skarp Project Associate, der har service design-værktøjskassen i orden, har lyst til at forstå, hvorfor mennesker handler og tænker som de gør og kan omsætte det til kommunikations- og servicekoncepter, der får vores kunder til at stå ud og levere overfor deres kunder og brugere.

Advice er et af landets største og førende reklame- og kommunikationsbureauer med et stærkt analytisk og digitalt ben og med 100+ søde og skarpe kolleger. Som Project Associate i Data & Insight bliver du en del af et analyseteam på 10 specialister, der hver dag arbejder med at indsamle data og omforme dem til den maggi-terning af indsigter, der gør vores kolleger og kunder i stand til at skabe skarpe brandindsatser, kampagner, markedsføring, digitale løsninger og services på tværs af hele kunderejsen.

Du vil lære hvordan vi gennemfører service design projekter fra start til slut for både offentlige og private kunder, og vi giver dig alt det ansvar, du kan bære. Du vil blive tilknyttet en seniorrådgiver fra Data & Insight, men vil også få mulighed for at arbejde på tværs af vores fagområder og få et bredt indblik i hele bureau- og kommunikationsbranchen.

Dine opgaver vil typisk være at…

  • Udvikle metodiske designs af kunderejseanalyser, segmentering,
  • personaudvikling og prototyping.
  • Lave og præsentere oplæg til/for vores kunder.
  • Deltage i planlægningen, afholdelsen og afrapporteringen af
  • workshops
  • Udarbejde og give input til kundepræsentationer.
  • Koordinere møder og projekter – både eksternt og internt.
  • Gennemføre og bidrage til kvalitativ eksekvering, såsom interviews, fokusgrupper, workshops og etnografisk feltarbejde, men også kvantitative opgaver, hvis metodedesignet tillader.
  • Visualisere kunderejser og prototyper med bistand fra vores dygtige grafiske designere.
  • Lave research på kundeprojekter.

Vi tilbyder dig…

  • At blive en del af et af landets største og førende analyse-, reklame- og kommunikationsbureauer.
  • Fagligt relevante arbejdsopgaver og udfordringer.
  • Målrettet udvikling, hvor du bliver tilknyttet en seniorrådgiver og har adgang til at lære fra branchens dygtigste.
  • En dynamisk arbejdsplads med engagerede og søde kollegaer.
  • Et netværk af andre studentermedarbejdere, der prioriterer både faglig sparring og fredagsøl.
  • At tilrettelægge din arbejdstid, så det bedst muligt matcher din studieplan, herunder sideløbende undervisning.

Vores drømme Project Associate…

  • Læser på en relevant videregående uddannelse som fx sociologi, etnografi, ITU, CBS eller Statskundskab.
  • Har en stærk faglighed og tør byde ind med egne idéer, løsninger og holdninger.
  • Er metodisk stærk på både kvalitative og kvantitative metoder.
  • Kan arbejde på flere projekter på én gang uden at miste pusten
  • Er god til at formulere sig både skriftligt og mundtligt.
  • Bidrager med godt humør og masser af gåpåmod, både fagligt og socialt.

Hvad gør du nu?

Vi indkalder løbende til samtaler og ansætter, når vi har den rigtige kandidat. Send din ansøgning med CV og karakterbevis til job@adviceas.dk. Hvis du har nogle spændende cases, vil vi også meget gerne se dem, men det er ikke et must.
Send dog senest ansøgningen d. 18. april 2017, kl. 12:00.

Det er vigtigt, at du samler alle dokumenter i én samlet pdf. Skriv i din ansøgning, at du søger stillingen ”CX-student til Data & Insight”. Vi forventer at gennemføre samtaler i uge 17+18.

Spørgsmål?

Har du spørgsmål, er du velkommen til at kontakte konsulent Charlotte Stage på charlotte.st@adviceas.dk eller på tlf. 25572154.

Hvem er vi?

Hos Advice kommer du til at arbejde sammen med 100+ af branchens dygtigste specialister på forskellige områder inden for branding, design, customer experience, digital og mobil, marketing og kampagner, public affairs, public relations og sociale medier. Vi taler ikke kun om integreret kommunikation – vi arbejder med det hver dag i alt fra store reklame- og kommunikationskampagner til branding, identitet og digitale brugeroplevelser. Og så har vi muligvis branchens bedste kaffe, tagterrasse og fredagsbarer.

Det siger vores Project Associate selv:

profil-foto-kristine-kruse Kirstine Kruse, Uddannelse: Sociologi, KU
Som student i D&I tager du for alvor springet fra teori til praktisk udførsel. Jeg bruger min metodepalette på et bredt udsnit af spændende og afvekslende opgaver, herunder både dybdeinterviews og fokusgrupper, men også brede målgruppe- og interessentanalyser. Jeg har bl.a. været med til at undersøge befolkningens rationaler for at donere til velgørenhed, afdække mønstre i fagforeningstilknytning samt planlægge relevante events på Folkemødet.  

Som student indgår du på lige fod med dine kollegaer, hvilket jeg finder meget motiverende og lærerigt. I Advice bliver du en del af et begivenhedsrigt miljø med dygtige kollegaer fra mange forskellige baggrunde, som er klar med alt fra sparring i strategisk tænkning til at dele fadøl i vores fredagsbar.